20xx年，我体检中心在医院党支部、院领导的正确领导下，坚持以开拓体检业务为工作目标，以科学、精准、高效的服务质量为中心，严格管理，狠抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘内部潜力，主动稳妥的开展职业性健康体检，截至目前共承接体检单位53个，体检人次6950人，体检费收入1270816.88万元，现就本年度工作做总结如下：

一、20xx年工作概况

1、优化体检服务质量，当好健康卫士。依据受检人群的不同需求制订各种体检套餐，由各单位或个人自由选择，较好的完成体检的组织、询问及说明工作。

2、在院领导的指导与协调下，主动与县监督所联系，争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务，另设了职业健康体检采血点，抽调出专业人员为体检者实行化验标本，将健康体检人群与患病人群分开，有效的防止了交叉感染的发生;由于此项工作掩盖面广，涉及的作业场所及从业人员众多，工作的顺当稳妥的开展不仅扩大医院的知名度及影响力，同时也为医院带来可观的经济效益。

3、充分调动全院职工的主动参加，发挥有利的xxx关系，我中心主动配合协调，争取到县部分机关、企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检，抽调专业技术人员从事健康体检工作，在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务理论，具有丰富临床阅历的医师参与体检，功能科、放射科等帮助科室都能主动参加体检项目的实施，最终有主检医师依据所检内容、结果进行综合分析评估，作出科学的体检结论和今后的防治看法，并且依据受检单位的要求，抽调资深的专家深化到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健学问的宣讲。

4、通过各种渠道对全县辖区内的各企业基本状况进行资料的'收集整理，把握各用人单位存在的主要职业病危害，从事接触职业病危害作业劳动者和职业病病人基本状况档案资料，先后对2家企业140名职工进行了职业健康监护，并建立健全了健康监护档案。

5、大力宣扬医疗科普学问，提高人们的健康意识，让群众能够认识到健康体检查未病的重要意义，让群众充分理解进行健康体检的重要性和必要性，制定了《职业病健康体检中心手册》，并免费发放给群众，增加了群众的健康保健意识，提高了进行健康体检的自觉性和主动性。

二、职业健康监护

本年度共承接体检单位53个，企事业单位集体健康体检50个，参与体检职工总人数约6702人，为每位职工准时反馈健康体检报告，并针对体检状况有主检医师作出总检分析报告并提出相关预防建议及健康指导。可能接触有毒有害企业3家，其中生产工人总数200人，接触有毒有害工人数48人，对每位参检职工进行了职业健康监护档案，并进行网络直报。

三、体检状况综合分析

对本年度体检的从事各种工作及作业场所的6950名参见人员体检结果进行综合分析结果显示;各项体检项目均正常着约占29%，检动身现，在体检指标中代谢综合症指数如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占较大比例，男性中以脂肪肝，胆囊炎，胆囊结石，甲状腺，颈椎疾病居多，女性以乳腺疾病，颈椎病居多。职业病健康体检参检人员为检出禁忌症者。

四、工作中存在的问题

1、体检的认知不同造成的期望值过高简单引发纠纷针对体检的最基本宗旨是，早发觉、早干预、早治疗、许多受检者并不能正确的认知，同时这些“早”是受医疗设备和技术方面的诊断精准度限制的，同时参检单位和个人对这个限制存在着认知上的不同，受检者对体检给予的期望太高，而期望与实际状况消失落差时，受检者往往就会对整个体检产生怀疑，甚至认为体检只是因某种利益关系而走走过程，针对这种几乎普变存在的现状和心理认知度我们体检中心缺乏合理的解决与防范措施。

2、体检中心工作是在临床、护理及各功能检验科室的配合下完成的，时常要向各临床科室抽调工作人员，此项工作上常消失协调不够，抽调人员工作中消失困难，另外各功能科室由于受环境条件制约，无法为健康体检者开通绿色通道，时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检，而健康体检者多属集体行为，我中心支配体检时间上又处于被动地位，很难让病人与健康体检者分开并有序的进行检查，常同时集中到一个帮助检查科室，影响了各项检查工作的正常运行，病人与健康体检者发生冲突的大事常有发生，对正常的医疗环境带来了负面影响。

3、在开展职业病健康体检工作中由于我中心配备的工作人员都非专业技术人员，在此项工作的开展中缺乏相应的专业学问与技能，常常需要监督管理部门的专业人员帮助来完成工作任务，在职业病健康体检工作中缺乏主动性和主动性，造成职业病健康体检工作相对滞后。

4、计算机操作水平尚待提高。由于体检中心工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全，以及职业病网络直报等多项工作，而我中心计算机操作水平力量相对薄弱，在上述工作的开展实施中常常遇到障碍和麻烦从而消失诸多的疏漏。

20xx年体检中心的工作是稳步进展，并取得较好成绩的一年，成绩的取得离不开院领导的正确领导，也离不开各科室的大力帮助与配合，我们在充分确定成绩的同时也看到了工作中存在的不足与曝露出来的问题，通过实际工作的开展不断总结阅历，补充与完善，努力提高专业技能与工作效率，主动稳妥地开展职业健康体检工作，也肯定会把新一年的工作做得更好。

2024年度体检中心工作总结篇2

根据市教育局、卫生局部署，今年高考体检工作于xx年xx月xx日开始，xx月xx日结束。现总结如下：

一、领导重视、组织得力、准备充分。

高考体检是对考生身体素质状况的检查，关乎到考生的切身利益。我院接到高考体检任务后，院领导高度重视，召开了高考体检专项会议，成立了以朱铁明副院长为组长，以医务科、检验科、放射科及部分职能科人员为成员的诸暨市人民医院高考体检领导小组，对体检工作所需检查设备、人员组成、体检内容、体检流程都做了周密布置和安排，并严格明确责任，为确保xx年高考体检工作的顺利完成奠定了基础。

二、学习标准，坚持原则、端正思想。

xx月xx日下午，组织参加体检的医护人员学习培训，让他们了解《普通高等招生体检工作指导意见》各项内容及体检表格正确填写等。分内科组、外科组、五官组、眼科组、放射组、检验组等。对照《普通高等招生体检工作指导意见》逐条学习、理解，对边缘问题，暂不下结论，通过即时会诊集体讨论定；

学生和家长提出异议，可由学生学申请给学校，学校报教委招生办统一安排，由招生工作人员监督再复查。

参加xx年高考体检的医护人员，大多数都曾做过此项工作，他们在学习时介绍往年经验、方法及注意事项。

各小组完成《普通高等招生体检工作指导意见》后将不理解、不清楚条件向主检提出，主检再解释，直到所有参加高考体检医护人员都掌握《普通高等招生体检工作指导意见》。

医务科何相峰科长强调：

1、按xx年高考体检日程，完成每天任务，遵守作息时间，每天早上7：30到江东医院停车场集合，包车出发到体检点，按时开检，有秩序进行。

2、学生家长及体检站无关人员一律不得进站。

3、严格执行《普通高等招生体检工作指导意见》，按规定填表、涂信息。体检站体检上解释由主检负责。实行谁签字、谁负责，若因身体问题退生，由签字者负责。

4、按《普通高等招生体检工作指导意见》耐心向学校老师、学生及学生家长解释，有异议，可复检。

5、做好安全工作，保证学生在院摄片体检安全进行。保卫科负责疏通车辆、维持秩序。

三、精心组织、密切配合、秩序井然。

每次开检前，我们精心做好宣传、每个室标记清晰，流程合理。

高考体检主要从内科、外科、耳鼻喉、口腔、眼科、胸透、检验7个方面对学生进行体检，针对今年高考学生多、时间紧、任务重的实际情况，我院检验科派出20余名服务质量高，专业技术精，工作能力强的业务骨干每天早上6：00出发到各校为学生抽血，带回医院化验。放射科选派10余名业务骨干利用中午及傍晚工作间隙进行学生体检摄片，按顺序安全有序进行。医务科抽调30余名具有体检工作经验的医护人员为设在各校的.集中体检站进行上门服务，实行封闭式管理，制定科学合理的体检流程和醒目的提示标语，让学校、学生对体检流程一目了然，并由25名引导员挂牌引导学生有序检查。对于每天检查800—1300余人次学生的大工作量，所有体检科室放弃四个双休日休息，每天按时到岗、超负荷工作，任劳任怨。我们以高度的责任感，对每一名考生负责的态度圆满完成了诸暨市一万五千多名学生的高考体检任务。

2024年度体检中心工作总结篇3

xx年，对xx集团来讲，是一个风险与机遇并存，面临巨大挑战的一年，新病房楼即将奠基开工，省四院东院即将开业应诊，华光医院新的经营管理即将到位，对我们医院的发展来说，具有很多不确定因素。面临挑战，我们各部门一把手需要沉着冷静。脚踏实地。更需要奋发激情，努力把我们的特色专科做大做强，把我们的服务做细做深，现就xx年上半年心的工作总结汇报如下：

一、经营状况分析

1、总体工作量统计及同期比较分析比较分析：从整体工作量对照显而易见，

xx年上半年远远超过xx年同期水平，包括总人数。体检单位数及散客人数，上半年并创造了月体检人数纪录7_0余人，上半年任务的完成主要依赖于工行。新奥。车辆段。通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵，更重要的是固定的大客户支持，其中包括电力设计院。通信。建行。人行等，对于全年任务的完成，业务人员仍需坚持不懈。加强攻关力度，激战下半年，力保全年任务顺利完成。

2、散客户收入情况比较分析表示：除

1月份不及xx年外，其余每月均超过xx年收入，另每月收入水平比较稳定，这足以个体市场发展的潜力，但这种个体市场开发速度，并非我们的预期目标，在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔，散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户，坚持做好散客服务，对体检中心的长远健康发展是至关重要的

二、市场管理

年初根据董事会下达的任务指标，向业务人员进行指标分解，并予以适当激励措施相结合，以加大业务人员市场压力，提升业务人员开拓精神和主动意识。在市场开发方面，结合体检中心和各单位实际情况多管齐下：

1、加强质量和服务监督，成立了质量控制监督小组和服务监督小组，尽力减少或避免漏误诊现象的发生，降低客户投诉率，并认真负责的解决客户投诉，提升体检中心整体素质和形象，维护长城体检的品牌形象，以达到稳固固定客户，发展新客户的最终目的

2、加强大客户拜访力度与情感沟通，培养忠诚可靠的大客户，顺利搞好主管

领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划。有针对性的拜访，及体检前宴请主管领导，加强了感情沟通的力度，对曾经在中心体检过但xx年未检者，效果更为显著，如中化。通建。农行等失而复得。

3、加强散客户服务力度，上半年主要靠提前预约。错峰体检。全程导诊。一对一健康教育与咨询。后期追访来

提供一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后，为了更好的发展高端客户，提升高端客户的体检和服务质量，针对高端客户专设体检日（每周日为高端体检日，8月份已试运行），细化体检流程，具体措施：严格预约机制，限制人数，团体客户避开周日，设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐，新流程体检指引单，护士全程陪同导诊，制定科室流程细节，提高早餐标准，采血一次性衬垫等。全体动员，逐步推行，争取让高端客户在周日体验到超值的服务，这将是目前体检中心面临的.新的挑战和机遇，也是展示我们高端服务水准。展现自我。提升自我，打造长城体检一个崭新面目手段，也是我们继续省会体检行业的实效措施。

4、加强市场部建设及业务人员培训，市场部现有业务员

7人，其他兼职团体客户业务员5人，旨在提升业务人员团队实力，加大面对面拜访力度，扩大市场宣传，提高长城体检中心在省会的影响力。

5、加强市场宣传力度，充分利用置换媒体资源，河北日报。燕赵晚报。河北工人报。移动电视。楼宇电视。广播电视。出租车流动电子屏。公交车站牌，体检中心

网站设计更新。充实内容，以提高长城体检中心的知晓率。不足之处：缺乏上层社会关系，在重大客户竞争过程中处于劣势，尤其在与国有医院体检中心竞争过程中，只能打价格战，降低利润，如省直行政人员体检。从药人员体检等。

三、服务管理

1、吸纳员工合理化建议，提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程建议，展开自我检查与修正，在服务流程完善和质量控制方面起到了积极作用。

2、加强硬件改善与建设，春节放假期间，对中心墙面。隔断。门窗进行粉刷和漆补，给体检客户创造一个相对靓丽。卫生。温馨的环境。引进彩超。生化。动脉硬化。胶囊内镜等大型设备，为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础，提升了整体形象，提高了客户的满意度和忠诚度。

3、实现体检中心数据

网络化管理，在原有体检管理程序基础上，进行修改调试，各科室安装微机，实现客户凭指引单，按条形码全程无体检表检测，最后出具机打报告和建议。

4、提高员工自身服务意识，聘请〝实践家〞管理咨询公司进行服务培训，从员工心态。服务流程。沟通交流等方面阐述服务在市场营销中的重要性，以激发员工发自内心的服务意识。

5、打造完善的检后服务流程

（1）通过粘贴《健康邀请函》，对免费复查起到了积极的促进作用，绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查，成效显著。

（2）体检报告取表提示。讲解与咨询更为规范，尤其高血压科入住体检中心，对高血压患者的管理，提供了技术后盾，也被部分单位领导认可，对稳固市场起到了推动作用。

（3）在高血压科的积极参与下，中心的健康教育与咨询明显多于往年，上半年共有后期教育_余场。

不足之处：缺乏专业的礼仪培训，前台服务缺乏热情或温馨的感觉。

四、质量管理

1、引进更新检测设备，为体检质量奠定了坚实的物质基础，尤其是体检高峰期生化仪的安装到位，保证了每个标本按时保质认真完成。

2、成立质量控制小组，安排周五下午对体检表进行抽查

总结，周一例会予以通报，并给予适当奖惩。

3、形成内部会诊机制，提高阳性率检出一是，避免或减少楼误诊现象发生。

4、外送人员学习培训，春节。夏季安排超声。心电到省四院。长城医院进修学习。

不足之处：体检中心人员整体素质较低，通过交流与学习期待整体业务水平提高。

五、其它管理

1、用电负荷评估及改造制定，冬季淡季再施工。

2、高端客户体检流程

方案与方案制定

3、在人财物管理方面，响应集团部门垂直管理倡导。

3月_日将财务工作交由刘国兴主管，人事和采购工作一直由刘国兴分管。

2024年度体检中心工作总结篇4

从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!

随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我。

于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的.爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特别是在加入wto以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起!~

人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力。

必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务!

作为新时代的护士，作为江西医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量，为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!

2024年度体检中心工作总结篇5

今年眼科护理工作的完成让我意识到自身在实践经验方面还欠缺许多，尽管有着同事的帮助却也应该要想办法解决这类问题才能够更好地展开今后的工作，实际上对于眼科护理工作应该保持高度的专注才能够解决患者的烦恼，只不过面对工作中的坎坷应该要从自身分析问题才会有着更好的突破，面对这类现象应当对今年的眼科护理工作加以总结从而积累相应的经验。

为了做好体检方面的工作从而花费了许多时间前往各个学校或者社区进行检查，无论是检查出近视眼的状况还是其他眼疾都对这类患者进行了嘱咐，毕竟有相当一部分患者是因为不良的生活习惯从而导致眼疾的产生，因此自己在做好体检方面的工作之时都会叮嘱对方不要随便揉眼，尤其是睡觉之前可以尝试滴眼药水从而缓解视觉方面的疲劳，另外学生对于眼保健操也要用心去做才能够在长时间的坚持中预防眼科疾病的产生，至于其他方面的预防措施自己也为患者进行了详细的讲解，尽管不知道他们有没有将其放在心上却终归做好了自身的本职工作。

熟练运用针对眼科疾病的医疗器械并在例会中解决了难题，实际上对于工作时间不长的自己来说这类珍贵的医疗器械很难将其运用到实践之中，即便有着护士长的教授也花费了不短的时间才能够理解相应的运作机制，所以自己为了解决这方面的难题从而利用每周例会的契机和同事展开讨论，所幸有着同事的帮助让我由浅到深地理解了如何将眼科护理技巧运用到实际的工作中去，虽然的确花费了许多精力却也让自己在眼科护理工作中获得了进步。

较好地协助了眼科医师进行疾病的诊断工作并填写了相应的病历，针对这项工作主要还是要细心对待才不会在实际运用中出现差错，否则的话很有可能在医生面前留下不好的印象从而个眼科护士群体抹黑，所以自己对于正式的诊断工作进行了大量的准备并协助医生处理好这方面的事务，尽管后面感到有些紧张却也在初次的历练中使得脑海中的护理知识得到了实际的运用，只不过有时我也会对自己在工作中进步幅度太低的问题感到有些沮丧。

这次总结让我意识到做好眼科护理工作是项十分艰巨而漫长的任务，我会在这个过程中保持稳妥的作风并确保能够实现眼科护理工作的突破，我相信随着时间的积累能够让自己在眼科护理工作达到稳重求进的地步。

2024年度体检中心工作总结篇6

时光荏苒，20xx年已经过去了一大半，体检中心在医院的正确领导和亲切关怀下，从零起步，不断增加体检专用设备，增加专职工作人员，不断强化服务意识，严格内部管理，目前共体检免费体检四千余人次，收费个人及团体体检六千余人次，合计收入八十多万元。主要工作体现在以下几方面：

1、精心组织，认真准备

在院领导的亲自参与下，协调全院十三个部门，完成了**学院空、管委会全体职工、**中学经开区分校等数次大型体检。虽然经验不足，但是在逐渐摸索中不断进步，目前已经理顺了体检流程，调整了就餐地点和就餐方式，取得了体检客人的一致好评。

2、严格管理，强化技能

不定期组织体检所需专业技能考核，灵活采用多种考核方式，在不耽误正常体检工作的前提下，对体检中心工作人员进行考核。对部分操作不熟练的员工进行重点培训，提高服务技能

3、提前上班，彰显人性

为了给体检客人留出充足的时间，并且不至于因为体检耽搁早餐时间，在院领导同意之后，在全院第一个实行早上提前一个小时上班的.特殊工作制度。实行两月来，确实为体检客人带来了更大的方便，受到体检客人的一致称赞。

4、精诚协作，共谋发展

在时间短，经验少，人员不足的前提下，与我院信息科和体检软件公司的工程师大力合作，在不到两周时间内把新体检管理系统调试完毕，正式上线运行。新系统的正式开通，标志着我院体检管理水平已经一跃达到全市先进水平。但是，尚存在一些问题，比如专职体检的检查医生没有配备，体检专用的部分设备仍未到位，相关科室团结精神仍需加强，面对问题态度不够积极，部分科室对于新的体检系统需要进一步熟悉，专职体检市场开发人员仍未到位，无法保证稳定的体检客源，体检折扣优惠政策与当前流行模式脱节等，都在逐步完善改进中。

全体体检中心工作人员愿以百倍的热情，全心全意的工作为体检中心能够快速、长期、稳定的发展奉献青春。

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