反思后的心得是我们提升自我、追求卓越的重要动力,心得体会不仅是对过往经历的总结,也是对未来的规划,下面是58汇报网小编为您分享的态度的心得6篇,感谢您的参阅。
态度的心得篇1
标题:提升服务态度:从理论到实践的心得体会
在我们的日常生活中,服务态度的重要性无处不在。无论是与朋友相处的日常交往,还是工作中与客户的交流,良好的服务态度都能使人际关系变得和谐,使工作取得更好的成果。我最近有幸经历了服务态度的转变,感受颇深。现在,我想分享一些我的心得体会。
首先,服务态度的提升需要我们从内心开始。我们必须意识到,我们的服务对象并不是我们的对手,而是我们的机会。当我们以开放的心态,积极的态度去服务他们时,我们就能从中学习和成长。
其次,良好的服务态度并不只是微笑和点头,而是一种全心全意去理解和满足他人需求的态度。这需要我们具备同理心,能够设身处地地去理解他人的需求和困扰,并以实际行动去帮助他们。
再次,服务态度的提升需要我们不断学习和实践。我发现在实践中积累的经验和形成的态度,比任何理论都更有效。因此,我们应该抓住每一个服务他人的机会,通过实际行动去提升我们的服务态度。
最后,服务态度的提升需要我们持续的反思和改进。服务态度的提升并不是一蹴而就的,它需要我们不断的反思和调整。我们应该在每一次服务完成后,去思考我们是否有改进的空间,并采取行动去提升我们的服务态度。
总的来说,我认为服务态度的提升是一个持续的过程,需要我们内心的转变,实践的积累,以及不断的反思和提升。只有这样,我们才能在服务他人的过程中,提升自我,也使他人得到更好的服务。
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态度的心得篇2
20xx年4月9日公司人资部组织各部门员工阳光心态培训。通过这次培训学习,我深有感触,这次培训使我思想系统化和深入化,提高了我的思想认知水平。
培训课程刚开始,由主持人易任带领大家做了一个小蜜蜂的游戏,顿时培训的气氛活跃了起来,消除了大家一天工作的疲惫,后来伙伴们以爱的鼓励请出了的主讲师,开始了这次课程的培训。
老师在课上为我们讲解了成功=心态+能力+关系+运气。其中心态起主导地位,心态出了问题,就要调整好心态,好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态,塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态,就是要让朋友们建立积极的价值观,获得健康的人生,释放强劲的影响力。
你内心如果是一团火,就能释放出光和热;你内心如果是一块冰,就是融化了也还是零度。要想温暖别人,你内心要有热;要想照亮别人,请先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心?点亮一盏心灯,塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织,最后影响社会。所以我们每个人都必须要有一个阳光的心态。所谓阳光心态就是要快乐工作,快乐生活每一天,以积极的思维对待人和事,要事事充满热情和朝气。
老师又给我们讲了几个名言和故事,让大家分享从中得到的体会,这个方面做得很好,不但活跃了课堂气氛,而且还调动了学员间的互动,又让大家学到了知识,所谓是一举三得啊!
最后,老师又给我们讲解了成功的'“十种心态”,以及成功的“十六字方针”。虽然语言简练,但却很实际。其中十种心态分别是积极+归零+付出+学习+求实+坚持+自律+创新+感恩+老板,这让我明白在企业上班要有主人翁的精神,要注重团队协作,服从领导的安排,让人家感觉你是一个值得信赖的人,不找何任借口。谦虚归零把以前的荣辱都忘记重新开始,这样才能学到更多的知识,做一件事情并不难,难的是把同样的一件事千百遍的去做好做对。同时还要学会换位思考,多站在别的角度去想问题、思考问题。最后还要有一颗感恩的心,感谢那些爱我、伤害我、欺骗我、蔑视我等等所有的人,因为他们锻炼了我的成长。
总结:用阳光心态享受生活,学会放下。该放下的放下,忘记该忘记的,记住该记住的。学会谅解、宽容。不原谅别人,等于给了别人持续伤害你的机会。态度改变一切、态度改变行为、行为改变做法、做法改变习惯、习惯改变人生。
态度的心得篇3
读了《态度决定一切》后我获益匪浅,对我产生很大震动的是:态度决定一切,不能寻找借口,积极快乐地工作。
态度决定一切就是把态度变成一种精神动力和支柱。书中运用了大量的事实和依据,反复强调了积极态度的重要性。在工作面前,态度决定一切。没有不重要的工作,只有不重视工作的人,不同的态度成就不同的人生,有什么样的态度就会产生什么样的行为,从而决定不同的结果。就像潮涨潮落一样,人生总是顺境和逆境的交替起伏,只有保持积极正确的态度,才能以坦然平和的心态来面对。既不会被金钱和荣誉冲昏头脑,也不会在遭受打击和困厄时一蹶不振。积极的态度不但可以维护和改善我们的人际关系,还有助于我们保持冷静理智的头脑和良好的情绪,将自己的能力发挥出来。
工作中不能找借口。在工作中一味寻找借口,借口就成了一面挡箭牌。找到借口的好处是把应该自己承担的责任推卸掉,心理上得到暂时的平衡。但长此以往有害而无益。因为有各种各样的借口可以找,本人就会疏于努力,不再想方设法争取成功。对于自己的责任一定要勇于承担,哪怕因此而受到上司的责备。因为成熟的人才敢于负责,才能在挫折中成长。
快乐地工作是提高工作效率和质量的先决条件。之前有很多人认为是否快乐地工作取决于外部因素,如薪水、老板的'脸色等等。细品此书后明白了一个道理:如果你认为是否快乐取决于外部因素,那么就一定会有我们不能快乐工作的理由。因为世界不是完美的,外部的客观因素会永远存在,使我们不能快乐工作的因素随时存在。唯一能够让自己快乐工作的办法只有一个,就是自己选择快乐地工作。这种选择来自于内心深处对工作的看法和观念,也就是对待工作的态度。把将要分配给自己的工作当成了一次机会、一次挑战、一次锻炼的机会。积极的心态一旦形成,工作也就成了乐趣。把工作作为自己的一种兴趣,自己的一项爱好。那么你就能将高度的责任感投入到工作中,同事也会被你有所影响。
在护理管理工作中一定要尽职尽责,时刻保持一种积极上进的心态,积极主动思考,对于每一件事和每一天的工作都要尽最大的努力去做,工作中饱含热情,快乐地工作,不找任何借口推诿工作、逃避责任。只有这样才能改变自己,影响他人。人不能改变过去,但可以改变现在和将来。
态度的心得篇4
一个健全职业心态比一百种智慧都更有力量,企业领导和员工心态不仅决定其本身,同时还影响他人和团队,所以:一切成就都始于积极的.职业心态,职业心态决定状态,态度决定高度…
通过这次的培训,我认为很有必要,很切合我们的实际需求,是一个机会,我们员工和企业共同提升,共同飞跃的一个机遇。
培训主题:主要关于职业化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容,这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说,这样的课程是非常有实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神,职业修养,同时也可以培养我们工作中的管理能力,职业技能,这些工作中的技巧,我相信生活中或许工作中很难吸收,很难有机会学习到。而这次的培训,正是这样一种难得机会,让我可以有机会提升自我,认识自己的优点,价值,从而奉献企业,奉献到工作中去,我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。
这三个版块的内容,都非常深刻的阐述了各自的要求和要点,而教授那神情的演讲,自身丰富的专业知识,也让我对这三方面大有认识。具体来说,我认为职业化素质这一节是更加具有学习的必要性,是企业培训人才,寻找成功投资的一节关键理论课程。具备职业化素质的人才,我想应该已经具备了为企业,为社会谋福利,创奇迹的能力,这也是企业最需要,最要求的。
中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向职业化管理转型过程中,这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能则是重要的内容之一。
职业化是什么,我原先笼统的略微懂得,现在通过这次培训,我很自豪地说,我明白了,并且我正在努力向职业化素质人才挺进,奋斗。职业化素质内涵包括了三点:职业心态,职业知识,职业精神、包装。
职业的心态,多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上,积极饱满的心态,对,这是正确的,每个行业,每个位置,都需要这种乐观,朝气蓬勃的人才,这是社会活力美好的元素。可是除了乐观,我们难道不需要一种危机心态吗,面对危机自我调节,均衡的心态,这比乐观更重要,因为有危机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还有一点是感恩的心态,这也是处理人际关系中有益的一种方式。
职业知识中那25个讨人喜欢的原则,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改进,哪里需要反省的,这25条原则是工作生活中必备的法宝,是我们生活中拥有自信,拥有勇气的定心丸,或许更是我们构建和谐社会的一个基点。
态度的心得篇5
我参加了小学学习培训。在培训学习期间,我集中并认真系统地学习了国家体育与新课程标准。随着改革开放的发展,人们的观念也发生了变化,体育与健康课程正从育体向育体与育人有机结合的方向转变,新课程标准颁布以来,作为一名新时期的小学体育教师,我们一直在积极摸索、思考,自己应定位在一个什么样的角色,怎样让学生学得更加快乐,一直是体育教学工作中的一个聚焦话题,通过对《体育新课标》的认真学习和积极实施,颇有些感悟与收获。
通过这次培训我们对体育又有了新的熟悉,对体育教学又有了新的思考。体育不是简单的技能教学,更不是的说教。而应该是在身体练习的基础上轻松地学、快乐地练、主动地思考。我们只有多、多总结,不断探索新的科学的和手段,通过学习不断进步自身的素质以适应社会对体育教师的要求。
通过学习重新认识了"健康第一"的指导思想的深刻,通过老师的举例,对新课程理念下的课堂教学的方法与组织,有了重新的认识和理解。在看、听、讨论中,使过去的体育课非常的单一,课堂上教师就是全权代表,教什么,学什么,学生没有主动权,学生与教师之间是很被动的。我们和老师一起学习和研讨,我们深刻认识到,只有我们体育教师的观念转变,把适应新的课程方法和理念应用到我们的教学中,才能使我们的学生在体育课堂中快乐学习,健康成长。达到我们的追去的"让学生在乐中求学,在学中取乐"。
在学习中我学到了很多新理念、新观念、新思路,特别是“以学生发展为中心”、传统的体育与新体育与健康课程标准的对比,从课程的内容、目标、设计到体育课实际中实施都是在围绕着“以学生发展为中心”的。体育与健康课程是以增进学生健康为主要目的,以身体练习为主要手段的课程。
新课程标准贯彻了“健康第一”的指导思想,重视学生的主体地位,关注学生的个体差异与个性培养,把学生的健康意识、交往合作意识作为重点,对于同一教学目标、教材内容,采用新颖独特的教法,形式多样的教学手段,使一些单调枯燥的教材内容,通过生动活泼的教学形式,使整个教学过程充满快乐、愉快、和谐的情感与气氛,充分照顾到学生的和满足学生的需要,既让学生喜欢学、乐于学,又让他们知道学习的目的和意义,自觉主动地发展体育能力和个性,增强体力和智力,培养良好的思想道德品质,确保人人皆有所获,充分享受体育的乐趣。
学习的时间是短暂的,虽然身体很累,但留给我的收获却是无穷的,头脑是充实。通过学习,我收获了很多平时很难了解到的和教学方法,通过学习让我更深的认识了体育与健康课程标准与体育课的乐趣,也对教好新教材充满信心。我会在今后的工作中,不断学习,为做一名优秀的体育老师而努力
总之在体育教学中我们应切实从学生的实际出发,为了学生的身心健康发展,设计适合学生身心发展的运动内容,采取有助于学生健康发展的教学方法,提高学生水平和社会适应能力,培养学生健康的意识。让学生学会学习,掌握学习运动精神的本领,养成不断求知的习惯,形成终身学习必备的素质。
态度的心得篇6
每个人都有不同的工作轨迹,有的人成为教学上的骨干教师,实现了自己的价值;有的人一直碌碌无为;有些人牢骚满腹,总认为与众不同,而到头来仍一无所获……众所周知,除了少数天才,大多数人的禀赋相差无几。那么,是什么在造就我们、改变我们?我想是"态度"!
正确看待工作,是端正工作态度的前提。一个人如果有"我不过是在为老板、单位领导打工"或者"我不得已才干这份工作"的想法,那他在工作时的外在表现绝不会是激情四射。态度是人与人接触的第一印象,这不单单是一个人的事,有时团队的协作精神也是一个很好的团队态度。只有众志成城,才能体现"团结力量大",体现合作精神。通过每次活动后,进一步增强积极的人生和工作态度,我们才会更珍惜身边的人,珍惜从事的工作,珍惜现有的生活,为我们拥有优雅的工作环境,拥有和睦团结的工作伙伴感到欣慰。而建立良好的人际关系方面,无论是在工作或是生活中,我始终认为可以用"真诚相对,灵活处理"的理念来待人处事。真诚待人有助于彼此沟通了解,灵活处事则是以不变的原则应对变化无常的世事。
那么,工作是什么?我的理解是:"工作是一个施展自己能力的舞台。我们寒窗苦读来的知识,我们的应变力,我们的决断力,我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的`一个舞台上得到展示。工作是我们需要用生命去做的事。"这与工作仅仅是"为五斗米折腰""为别人干活"的想法完全不同,揭示了工作的真正内涵,为点燃工作激情打下基础。
因此,在工作中,不管做任何事,都应将心态回归于零,把自己放空,抱着学习的态度,把每一次任务都视为一个新的开始,一段新的经验,一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,于公于私都没有裨益。
工作态度就是竞争力。在教学工作中,我们要有自己的竞争力。局干部带动校长,校长带动下面的教师,在竞争的环境中,业务技能才能更好的得到提高,才能做到有战必胜,才是一支拉的出、打的赢的优秀队伍。
那些思想落后不求进取或者始终得不到提升的人,往往不是因为他们的能力不够,而是他们的态度不够端正。二十一世纪的中国是在高速发展中的国家,教师队伍更是在高速发展中,我们每天都在竞争,每天都在进步。懒散地对待工作,只会导致竞争力减弱,最终被淘汰出局。
工作态度是一个永远讲不完的话题,因为我们会在工作中遇到各种问题,它们会影响我们的工作激情。但不管怎样,如果希望获得成功事业,成就美好人生,良好的工作态度是不可或缺的。在以后的教学工作中我们要保持对孩子负责,对家长负责良好态度。
不要企图改变别人,要改变的只有自己,只有改变了自己的人,才能在言行上去影响别人。做到"忠诚可靠、服务人民、竭诚奉献"。始终牢记教育核心理念:尊重生命、以生为本、基于生活、生态发展.
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